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L'IA par métier
Ce que l'IA apporte concrètement, métier par métier.
Choisissez votre métier
Cabinets médicaux
Dans un cabinet médical, le téléphone sonne pendant les consultations, les mêmes questions reviennent toute la journée et l'administratif déborde sur le soin. L'IA peut prendre en charge une partie de ce flux, à condition de respecter le cadre très strict des données de santé.
Agences immobilières
Une agence reçoit une grande partie de ses demandes en dehors des heures où les négociateurs peuvent répondre : le soir, le week-end, pendant les visites. Une IA bien conçue répond tout de suite, qualifie, et ne transmet aux agents que les contacts sérieux.
Cabinets d'expertise comptable
Collecter les pièces, relancer les clients, répondre aux mêmes questions en période fiscale, retrouver une information dans un dossier : une grande partie du temps d'un cabinet part dans des tâches que l'IA sait aujourd'hui préparer.
Cabinets d'avocats
Un cabinet accumule des modèles d'actes, des consultations, des conclusions et des échanges clients. L'IA peut aider à retrouver et réutiliser ce savoir, et à filtrer les demandes entrantes, sous réserve d'un cadre strict sur la confidentialité.
Restaurants
Le téléphone sonne au pire moment : en plein service. Chaque appel manqué peut être une table perdue, chaque appel pris est un serveur qui quitte la salle. Un agent vocal IA prend ces appels à votre place.
Hôtels
Questions avant le séjour, demandes pendant le séjour, appels la nuit : la réception d'un hôtel répond en continu, souvent dans plusieurs langues. L'IA prend en charge les demandes simples et laisse l'équipe se concentrer sur l'accueil.
E-commerce
Où est ma commande ? Quelle taille choisir ? Comment retourner un article ? Ces questions représentent une grande partie du service client d'une boutique en ligne. Une IA connectée à votre catalogue et à vos commandes peut y répondre immédiatement.
Artisans et entreprises du BTP
Sur un chantier, on ne décroche pas. Les demandes de devis arrivent pourtant à ce moment-là, et un client qui tombe sur une messagerie appelle souvent le suivant. L'IA prend la demande, la qualifie et vous la présente prête à traiter.
Garages automobiles
Au garage, le téléphone interrompt sans cesse le travail à l'atelier : prise de rendez-vous, « ma voiture est-elle prête ? », demandes de prix. Une IA peut absorber ces appels et laisser les mécaniciens à leur poste.
Assurance et courtage
Conditions générales, garanties, exclusions, pièces à fournir : les questions des clients portent sur des documents longs et techniques. L'IA peut y répondre en citant le bon passage, et organiser les demandes entrantes.
RH et recrutement
Congés, mutuelle, télétravail, notes de frais : les équipes RH répondent sans cesse aux mêmes questions, à partir de documents qui existent déjà. Côté recrutement, le volume de candidatures rend le premier tri long et répétitif.
Transport et logistique
Suivi des envois, créneaux de livraison, documents de transport, litiges : une entreprise de transport traite chaque jour des centaines d'échanges répétitifs. L'IA peut y répondre et extraire automatiquement l'information des documents.
Notre méthode : de l'idée au run
- 01 — Discovery. Atelier métier, audit, cartographie des cas d'usage, business case et roadmap chiffrée sur 12 mois.
- 02 — Prototype. Un POC fonctionnel sous 2 à 4 semaines, sur vos vraies données et avec vos vrais utilisateurs, avec des métriques pour décider.
- 03 — Build. Industrialisation, sécurité, RGPD, observabilité, CI/CD, intégration dans votre système d'information.
- 04 — Run. Monitoring, optimisation continue, montée en charge, formation de vos équipes.
Questions fréquentes
Par où commencer pour un projet ?
Par un audit court : identifier les deux ou trois tâches qui coûtent le plus de temps, vérifier ce que vos outils permettent, puis tester un prototype sur vos vraies données en 2 à 4 semaines.
Parlons de votre projet
Un échange de 10 minutes pour identifier ce qui peut être automatisé chez vous, et la première étape.
[email protected] +33 6 51 14 98 67L'IA dans d'autres métiers
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